Innehåll som kan döljas

Är era kläder hållbara🌿

Vi arbetar för att erbjuda kvalitetsplagg som håller länge och samarbetar med leverantörer som följer etisk produktion. Vi använder huvudsakligen naturliga kvaliteter som färsk bomull och viskos, och undviker konstgjorda fibrer. Läs mer om hur Lykelly arbetar med detta under Produktion och Hållbarhet (se längst ner på sidan).

Hur hittar jag rätt storlek?

Du kan använda vår storleksguide som du hittar på produktsidorna för de allra flesta produkter. Där har vi lagt in de mest relevanta måtten för plaggen.

De flesta av våra kläder är normala i storleken, men vi anger eventuella avvikelser i produktbeskrivningen.

Är du tveksam, kontakta gärna kelly@lykelly.no

Hur returnerar jag en vara?

Du kan registrera en retur via vårt Kontaktformulär (längst ner på sidan).

Varan måste vara oanvänd, med etiketter kvar, och returneras inom 14 dagar efter mottagandet.

Om du har fått ett trasigt eller skadat plagg, vänligen kontakta oss via samma kontaktformulär, så hjälper vi dig.

Kan jag byta storlek?

Ja, det kan du, förutsatt att vi har den storlek du önskar i lager! Kontakta oss via vårt kontaktformulär längst ner på sidan, så löser vi det.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar och skickar varorna samma eller nästa arbetsdag. Det är också möjligt att betala extra för expressleverans. Vi använder Profrakt AS som samarbetspartner, och de skickar varorna via Bring, Postnord eller Porterbuddy.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar. Vi skickar samma eller nästkommande arbetsdag. Du får ett e-postmeddelande med spårningsnummer när paketet har skickats.

Hur lång tid tar det att få tillbaka pengarna?

Vi behandlar returer inom 2-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit varan. Återbetalning sker automatiskt till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Vipps, Klarna och kortbetalning (Visa/MasterCard).

Är betalningen säker?

Ja – all betalning sker via säkra, krypterade lösningar levererade av våra betalningspartners.

Skickar ni internationellt?

För närvarande levererar vi endast till adresser i Norge, men vi arbetar med att expandera till fler länder.

Är bilderna på webbplatsen realistiska?

Ja! Vi försöker visa plaggen som de faktiskt ser ut i verkligheten, med naturligt ljus och minimalt med redigering. Färger kan dock variera lite från skärm till skärm.

Har ni en fysisk butik?

För tillfället är vi bara onlinebaserade, men du är varmt välkommen att följa oss på Instagram för uppdateringar och inspiration!

Vårt lager ligger i Lørenskog.

Hittade du inte svaren?

Vi finns här för att hjälpa dig, om du inte kunde hitta svaret på det du undrar över, kontakta oss direkt.